Госуслуги ахаха што вы делайте прикротите!!11один
Вы наверняка частенько сталкивайтесь с ситуацией, когда вам нужно срочно, за 1 день, заменить паспорт, так вот...
В смысле ни разу? Не понял, вам ни разу не приходилось срочно менять паспорт? Ну я тогда не знаааю.
В общем, мне пришлось. Потому что Сбербанк решил, что мой старый паспорт для них недостаточно хорош. Да-да, если Сберу не понравится ваш паспорт, вам не выдадут кредит (в моём случае ипотечный). Если на чистоту, то мне и самому не особо нравился мой старый паспорт, НО НЕ В ДЕНЬ ЖЕ СДЕЛКИ!
Но сейчас не про Сбер, про Госуслуги.
В панике звоню всем подряд, так, мол, и так, нужно подождать, буду паспорт менять, все дела и т.д.
Мне говорят : Не парься. Сейчас паспорт можно заменить ЗА ЧАС. (Забегая вперёд, подтверждаю истинность данного высказывания.) Но тебе нужно иметь вологодскую прописку и получать в Вологде.
Еду в УФМС на Зосимовскую, 26А. Узнаю в окошке - и правда! Только заявление нужно через Госуслуги подать.
Те, кто меня знают достаточно близко, не дадут соврать, я маленько повёрнут в сторону ИТ, первым ставлю всякие новые обновления и т.д.
Так вот, у меня у единственного (из тех, кого я знаю), и наверное нас единицы по городу, если не по области, есть УКЭП. Усиленная Квалифицированная Электронная Подпись. Для тех, кто не в курсе, у Госуслуг есть несколько уровней авторизации и подтверждения личности. Простая регистрация на сайте, подтверждение личности заказным письмом, подтверждение личности личным приходом в орган власти (или МФЦ, например. Не верьте, что это равносильно получению письма на почте. Это не так.) и УКЭП. УКЭП - это прямо когда ты вообще-вообще весь такой подтверждённый и твою ЭЦП принимают вообще везде. Вот у меня такая. Не дешёвое удовольствие, между прочим. Сама подпись 2к в год, плюс носитель, плюс криптопро. Да-да, нужно покупать криптопро. У меня куплено. Теперь, когда вы понимаете уровень моей вовлечённости в процесс, продолжу.
Подать заявление через Госуслуги - да без проблем! Немного магии удалённого подключения - вуаля! Заявка оформлена и отправлена. Бегу в фото на документы, фотографируюсь. Плачу пошлину 1,5к. Прилетаю в УФМС. Ну?!
- Извините, я не вижу вашей заявки...
- Эммм... Вот номер на почту мне пришёл, вот подтверждение (показываю на телефоне)
- А у меня не высвечивается... Давайте я под вами зайду и проверю?
Уважаемые УФМСяне, МФЦане, ЦентрЗанятностисяне, возможно ФНСяне и другие работники госорганов! Пожалуйста, соблюдайте хотя бы видимость информационной безопасности. Не просите пароль у человека, тем более записать на бумажку. Предложите ему ввести пароль самостоятельно.
Я авторизовался на компьютере в окне работника УФМС. Она посмотрела, убедилась, что заявка всё-таки есть. И сразу выдала паспорт.
Нет.
Выдала бумажный стандартный бланк, который я заполнял вручную.
Пообещала объяснить ситуацию руководителю и поспособствовать скорейшей выдаче паспорта.
Обещание сдержала, за что ей спасибо.
Я получил паспорт на следующий день.
Примерно в момент получения мне пришло уведомление из Госуслуг, что моя заявка перенаправлена из Центрального управления на Зосимовскую.
Подводя итоги:
- Паспорт реально заменить за час
- Госуслугам есть куда расти, ещё видимо ооочень долго.
- У меня всё завершилось хорошо, т.к. разум возобладал над бюрократией.